Expédition et commandes

Où va le navire de Julibee ?

Nous expédions au Royaume-Uni, aux États-Unis (hors APO&FPO, Hawaï, Alaska, Porto Rico, Guam et autres territoires américains), au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Allemagne, en France, en Autriche, en Italie, en Belgique, aux Pays-Bas et en Espagne.

D'où vient le navire de Julibee ?

Julibee's dispose désormais de trois entrepôts internationaux basés en Australie, en Chine et au Royaume-Uni. Nous veillons à ce que votre commande soit traitée le plus rapidement possible. Votre commande sera expédiée depuis l'entrepôt le plus proche en fonction de l'état des stocks.

Quel est le montant des frais d'expédition?

Livraison gratuite sur toutes les commandes ! Et vous n'aurez pas à vous soucier des formalités douanières.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception, mais cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de pointe (périodes de vacances, grandes soldes, etc...).

Vous recevrez un e-mail de notification avec un numéro de suivi une fois votre commande exécutée.

Que la livraison prend:
5 à 8 jours ouvrables au Royaume-Uni
5 à 8 jours ouvrables vers la plupart des pays de l'UE (Allemagne, France, Autriche, Italie, Belgique, Pays-Bas, Espagne)
6 à 10 jours ouvrables pour l'Australie
6 à 10 jours ouvrables pour la Nouvelle-Zélande
6 à 10 jours ouvrables aux États-Unis
6 à 12 jours ouvrables pour le Canada

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, si nous pouvons l'attraper à temps, nous vous aiderons à mettre à jour votre commande. veuillez contacter help@julibees.com. Si la commande est annulée, vous serez intégralement remboursé. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande réglée, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers les informations de suivi de la commande. Parfois, le transporteur prend 3 à 5 jours ouvrables pour mettre à jour les informations de suivi.