配送と注文について

ジュリビーズはどこに配送していますか？

当社は英国、アメリカ合衆国（APO/FPO、ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、グアムなどの海外領土を除く）、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、フランス、オーストリア、イタリア、ベルギー、オランダ、スペインに配送しています。

ジュリビーズはどこから配送していますか？

ジュリビーズは現在、オーストラリア、中国、英国に3つの国際倉庫を設置しており、お客様の注文をできるだけ迅速に処理しています。商品が在庫されている最寄りの倉庫から発送されます。

配送料はいくらですか？

すべてのご注文に対して無料配送！ 関税や諸費用も一切発生いたしません。

いつでしょうか私の注文を受け取ります？

弊社では受領後1〜3営業日以内にすべての注文を処理するよう努めておりますが、ピークシーズン（祝祭日、大規模セールなど）には処理に時間がかかることがあります。

注文が完了するとトラッキング番号付きの通知メールが送信されます。

それから配達にかかる時間：
英国への配達：5〜8営業日
主要EU諸国への配達（ドイツ、フランス、オーストリア、イタリア、ベルギー、オランダ、スペイン）：5〜8営業日
オーストラリアへの配達：6〜10営業日
ニュージーランドへの配達：6〜10営業日
アメリカ合衆国への配達：6〜10営業日
カナダへの配達：6〜12営業日

注文を変更またはキャンセルできますか？

はい、時間内に発見できれば注文の更新をお手伝いいたします。help@julibees.com までご連絡ください。注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品が出荷済みの場合は注文のキャンセルはできません。

注文の状況をどうやって確認すればよいですか？

注文代金をお支払いいただくと、注文追跡情報へのリンクが記載されたメールが送信されます。場合によっては、運送業者が3〜5営業日かけて追跡情報をアップデートすることがあります。